1. ¿Cuál es el plazo para solicitar una devolución?
- Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 7 días siguientes a la compra de la entrada.
2. ¿Cómo puedo solicitar una devolución?
- Las devoluciones se gestionan a través de la cuenta del usuario en nuestro sitio web.
3. ¿Cuánto tiempo tarda el reembolso después de solicitar una devolución?
- Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días hábiles siguientes a la solicitud de devolución.
4. ¿Cómo se gestionan las devoluciones de entradas electrónicas?
- Para entradas electrónicas, el reembolso se hará a la tarjeta o cuenta de pago original.
5. ¿Qué sucede si el evento es cancelado?
- Si un evento es cancelado, el reembolso será automático.
6. ¿Qué hago si hay problemas técnicos con mis entradas?
- Si hay problemas técnicos con las entradas, se reemplazarán sin costo adicional.